【送料について】
世界中どこでも一率料金で発送いたします。
最低送料:1,000円
1箱あたり450円の送料を設定しております。(90枚入は1,350円)
ただし、購入個数が少ない場合は最低送料1,000円が適用されます。
例) 「ワンデーアキュビューモイスト」を2箱お買い上げの場合、1箱あたりの送料は450円となっておりますので450円×2箱=900円の送料となりますが、最低送料の1,000円が適用となります。
【納期】
- 納期の起算日は決済確認日となります。
- 納期は商品によって異なりますが概ね1-3週間程度となります。
- 迅速な商品手配及び配送ができるように努めておりますが納期を確約するものではございません。
- 1カ月以上かかりそうな場合はメールにて連絡いたします。
- 注文レンズの種類やデータなどにより入荷待ちとなる場合がありますのであらかじめご理解いただいた上でご注文下さい。
- メーカー側の予期しえない都合による納期変動、納期予想の不確実な場合や生産終了及び商品手配が困難な場合もございます。
- 納期の遅れや商品手配が困難となった場合にお客様 または第3者に損害が発生したとしても当店は責任を負いません。あらかじめご了承ください。
- 輸入時の税関や通関処理や輸入国の休日などが重なると通常より到着が遅くなる場合もございます。
【配達方法】
- 決済確認後、速やかに出荷の手配を行います。
- お届け先が日本国内の場合は、佐川宅配便もしくは日本郵便にて配達されます。
- お届け先が日本以外の場合は、国際書留郵便にて配達されます。(例:U.S.Aの場合はUSPSにて配達)
- お届け地域や国によって、コンタクトレンズを個人輸入できる数量が限定されている為に一度に同梱されずご注文の商品を数回に分けて発送することがあります。その際、別途配送料はいただきません。
- 商品によってサプライヤーが異なりますのでご注文内容により別々お届けする場合がございます。 また、通関業務等により、発送順に商品が到着しない場合がございます。
【商品が届かない場合】
予定納期経過後も商品が到着しない場合はご連絡下さい。 商品発送状況をお調べし以下の対処をいたします。
- 発送伝票と、発送前検品の記録確認
- 商品発送地の配達局への調査請求書提出及び追跡調査
- 輸入国配達局への調査請求書提出
- 郵便事故により商品が紛失した場合は調査結果とあわせてお客様と協議の上対応させていただきます
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